Вхід /

+38 096 311 40 62

info@358.com.ua

Творіть - усе інше зробимо ми! Ми доставимо квіти в будь-яку точку України та Європи!

Flower Base

Гуртовий Інтернет-магазин екзотичних квітів. Вибір з понад 15 000 позицій провідних світових постачальників. Гарантія якості від аукціону Flora Holland. Доставка в будь-яку точку України та Європи.

Отримати доступ

Безкоштовна підтримка і консультація

Ми надаємо безкоштовну підтримку і консультацію при формуванні замовлення.

Доставка

Виберіть СВОЇ квіти з понад 15 000 позицій, а ми візьмемо на себе турботи по їх доставці в будь-яку точку України та Європи.

Гарантія якості

За рахунок ретельного підбору наших постачальників, Ви завжди гарантовано отримуєте товар найкращої якості.

Реєстрація

Отримайте доступ до одного з найбільших каталогів квітів у світі

Умови роботи

01 / 07

Інтернет-магазин

  • Ціни в інтернет-магазині вказані БЕЗ вартості транспортування і розмитнення.
  • Всі замовлення, які ви робите через інтернет-магазин є ОСТАТОЧНИМИ і зміні або відміні не підлягають.
  • У разі виникнення питань по роботі з інтернет-магазином, звертайтесь за телефоном гарячої лінії. Ми будемо раді проконсультувати Вас.
  • У разі втрати вхідних даних до інтернет-магазину, зв'яжіться з нами за телефоном гарячої лінії. Ми будемо раді допомогти Вам.
02 / 07

Прийом замовлень

  • Замовлення на наступний тиждень приймаються цілодобово з понеділка (9:00) до вівторка (11:00).
  • Дата відвантаження, яку ви обираєте при замовленні в інтернет магазині - ВІВТОРОК. В цей день квіти виїжджають в Україну.
  • Кілька разів на рік дата відвантаження змінюється через державні свята в Голландії або Україні. Про це ми повідомляємо додатково.
  • Термінові замовлення приймаються по телефону. Замовити таким чином можна тільки наявний на складі товар.
03 / 07

Оплата

  • Оплата здійснюється в безготівковій та готівковій формі в національній валюті України.
  • Готівкова форма оплати можлива тільки в регіонах, в які ми доставляємо квіти автомобільним транспортом.
  • З новими клієнтами ми працюємо з повною 100% передоплатою.
  • Ціна за замовлення складається з вартості квітів, вартості їх розмитнення та транспортування в Україну.
04 / 07

Транспортування / Вартість транспортування

  • Вартість транспортування та розмитнення розраховується окремо та оплачується при отриманні товару. Вартість залежить від розміру коробки, в яку запаковані квіти.
  • В залежності від обсягу замовлення, ми використовуємо найбільш економічно вигідний для Вас спосіб транспортування.
  • Для наших клієнтів зі Львова та області доступні послуги самовивозу та кур’єрської доставки.
  • Доставку оплачує одержувач.
05 / 07

Рекламація (Частина 1)

  • Рекламація приймається протягом 12 годин після отримання замовлення.
  • Для подання рекламації необхідно сфотографувати пошкоджену квітку та стікер на коробці, в яку вона упакована. Для подання рекламації потрібно надіслати чіткі фото всього обсягу неліквідного товару.
  • Під рекламацію підпадає товар якості ААА (супер екстра), АА (екстра), А1 (стандарт), якщо к-сть стебел певного виду з відхиленням по якості складає більше 10% від загальної кількості замовлених стебел цього виду.
  • На товар якості А2 (нестандарт) і В1 (нестандарт) рекламація не поширюється.
06 / 07

Рекламація (Частина 2)

  • На несезонний товар рекламація не поширюється.
  • Відхилення якості квітів в межах 10% від загальної кількості замовлених стебел певного виду є допустимим при гуртових поставках і не підлягає рекламації.
  • Такі відхилення, як зламане/надламане стебло, потертість, прим’яті пелюстки/листки, різниця у відтінку або розмірі бутона квітки є нормою для гуртових замовлень і не підлягають рекламації.
  • При передачі товару через треті особи (наприклад Нову Пошту та інших перевізників) ми залишаємо за собою право відмовити в прийомі рекламацій.

 

Для нас важливо

?

Надійність.


Наша ціль - бути надійним партнером в сфері постачання квітів. Надійність в контексті нашої роботи - це не просто слово. За цим словом стоять десятки процесів і людей, злагодженість і надійна робота яких дозволяють нам забезпечити надійне і безперебійне постачання.

Зручність


Діяльність, якою ми займаємось є сервісом. Хороший, зручний сервіс не помічається, але водночас робить життя більш комфортним. Саме такий сервіс ми будуємо. Ви замовляєте квіти і вони з’являються біля порогу Вашого дому, складу або магазину.

Перед тим як розпочати займатися гуртовим постачанням квітів ми багато років пропрацювали у сфері флористики, тому розуміємо як важливо отримати якісні квіти саме тоді, коли вони потрібні.

Індивідуальний підхід


Світ і люди не є ідеальними, тому навіть в ідеальній системі часом можуть виникати збої. Іноді - це наш промах, іноді збій виникає з незалежних від нас причин, адже перед тим, як потрапити до Вас, квіти проходять через багато процесів, надійність яких залежить від людей, які ними керують.

Тому часом можуть виникати питання. Всі питання стосовно постачання, рекламації, оплати тощо ми намагаємось вирішити максимально швидко. Індивідуальний підхід до кожного клієнта є одним з принципів нашої роботи.

Технологічність


Квіти - це живий і дуже вибагливий товар. Порушення технологічності будь-якої з ланок ланцюжка вирощування - зберігання - транспортування‚ може призвести до псування, значного зменшення терміну життя квітів або зміни їх зовнішнього вигляду.

Ми гарантуємо дотримання необхідних умов зберігання і транспортування різних видів квітів з урахуванням диференціації вимог до збереження наприклад цимбідіума та троянди.

Надійність.
Зручність
Індивідуальний підхід
Технологічність

Наші замовники

Каталог робіт клієнтів 358

В цьому каталозі, який ми створюємо щомісяця, ми презентуємо роботи наших клієнтів. Це ще одна можливість для Вас показати себе та побачити інших.

Зв'яжіться з нами

Контакти

Телефон * : +38 096 311 40 62
E-mail : info@358.com.ua
Адреса: м. Львів, вул. Кирила і Мефодія 1

Форма звязку :

Ми в Instagram: